（和解）
・取引履歴開示請求書
・過払い金請求書

（訴訟）
・訴状
・証拠説明書
・取引履歴
・引き直し計算書
・登記簿謄本（資格証明書）

が準備書面です。
（交渉ごとの細かい書類を除く）

1.取引履歴の取得
2.引き直し計算
3.過払い金請求
4.和解交渉
5.裁判所へ訴訟提起
6.返還

という流れになります。

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